F. A. Q.

تقديم حلول الدعم اللوجستي للمنشآت التجارية والخدمية بجودة عالية، ونقل البضائع على مدار 24 ساعة يوميًا خلال 7 أيام اسبوعياً عمل مع دعم خدمة الدفع عند الاستلام

يتم الانتهاء من إجراءات التعاقد وبدء إدخال طلبات التوصيل في غضون 4 ايام

في حال تم إدخال الطلب قبل الساعة 12 ظهراً سوف يقوم فريقنا بإستلامه في نفس اليوم

تُعد عملية التغليف من مسؤوليات التاجر في المقام الأول، أما إذا تم التعاقد مع الشركة بخصوص تغليف الشحنة سيتم بأجود الأدوات وبشكل محكم من خلال إستخدام غلاف فقاعات بلاستيكي و ورق كرتون و ملصقات تحذيرية

خدمة الدفع عند الاستلام هي خدمة يتم تقديمها للتجار لتوصيل منتجاتهم إلى العملاء ثم تحصيل المبلغ من العملاء بالنيابة عنهم

يجب على التاجر ارسال الطرود التي يساوي او يقل وزنها الفعلي او الحجمي عن 15 كيلو جرام. إذا كانت الشحنة وزنها أكبر من 15 كيلوجرام فسيتم حساب ريالين عن كل كيلوجرام إضافي

يتم إحتساب الوزن الحجمي ومقارنته مع الوزن الفعلي للشحنة للتأكد من أيهما أكبر، و يتم إعتماد الوزن الأكبر لحساب تكلفة الشحن

:المواد المحظورة لدينا هي

أي شحنات تحتوي على أي سلع محظورة أو خطرة

المواد السائلة

المواد الغذائية

المطهرات والمنظفات

المواد القابلة للإشتعال